Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

1. Thông tin chúng tôi thu thập

shbeta1 thu thập thông tin cá nhân của bạn với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu về xác minh danh tính. Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cư trú (thành phố, tỉnh thành tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...).
• Thông tin xác minh danh tính: Khi cần thiết, chúng tôi có thể yêu cầu bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân để xác nhận độ tuổi và danh tính (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản của bạn trên nền tảng shbeta1.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử tham gia các trò chơi như lô đề, tài xỉu, đá gà, nổ hũ và casino, cùng với thời lượng sử dụng dịch vụ.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và dữ liệu nhật ký kết nối phục vụ mục đích bảo mật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7, bao gồm yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá phạm vi nêu trên.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được shbeta1 sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

• Tạo lập, duy trì và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên hệ thống shbeta1.
• Xác minh danh tính và đảm bảo chỉ những người đủ 18 tuổi trở lên mới có thể truy cập và sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Phát hiện, ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo và tuân thủ theo quy định nội bộ của shbeta1.

3. Lưu trữ & bảo vệ dữ liệu

shbeta1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ shbeta1 được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị đánh cắp trong quá trình truyền tải.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát vật lý và giám sát điện tử liên tục.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu dưới dạng mã băm (hash) một chiều — ngay cả nhân viên shbeta1 cũng không thể đọc được mật khẩu gốc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được rà soát lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ.
• Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ những trường hợp bắt buộc phải lưu giữ theo yêu cầu nội bộ.

4. Chia sẻ thông tin

shbeta1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, ViettelPay chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ (lưu trữ đám mây, CDN, dịch vụ email) ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với shbeta1 và chỉ được sử dụng dữ liệu theo đúng hướng dẫn của chúng tôi.
• Yêu cầu nội bộ: Trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, thông tin có thể được chia sẻ giữa các bộ phận nội bộ của shbeta1 theo quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp shbeta1 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao, nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn.

Trong tất cả các trường hợp trên, chúng tôi chỉ chia sẻ mức tối thiểu thông tin cần thiết và yêu cầu bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu ở tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn shbeta1.

5. Cookie & công nghệ theo dõi

shbeta1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website nhằm giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm chơi game.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chế độ âm thanh và các cài đặt cá nhân khác.
• Dữ liệu phiên: Thông tin tạm thời về phiên làm việc được xóa tự động sau khi bạn đóng trình duyệt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng shbeta1.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng shbeta1, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà shbeta1 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những thông tin mà chúng tôi cần giữ lại vì lý do bảo mật nội bộ hợp lệ.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

7. Trẻ em & vị thành niên

shbeta1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi của riêng shbeta1 nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm.

shbeta1 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web dành cho người lớn, bao gồm cả shbeta1.

8. Thay đổi chính sách

shbeta1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ shbeta1 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shbeta1 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự đồng ý của bạn với phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

9. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng shbeta1.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của shbeta1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu với mức độ ưu tiên cao nhất.